ТК-ЭДЕЛИС — перевезём ваши вещи по России и СНГ
звонок по России бесплатный
8 реальных схем чёрных перевозчиков и конкретные способы защиты. Знайте их до того, как выберете компанию.
Берут предоплату, загружают вещи и исчезают. Телефон выключен, адрес офиса не существует.
Защита: Работать только с юридически оформленными ИП/ООО. Проверить ИНН на nalog.gov.ru до оплаты.
Называют одну цену, а при выгрузке требуют в 2 раза больше, держа вещи в машине как заложников.
Защита: Фиксировать итоговую цену в договоре. Никаких «рассчитаемся на месте» — только документ.
При обнаружении повреждений отрицают свою причастность: «это так и было», «вы сами упаковали».
Защита: Опись груза с фото ДО погрузки. Водитель подписывает акт — без подписи вещи не принимайте.
Пропажа отдельных мест, особенно лёгких коробок с ценными вещами — ювелирка, документы, деньги.
Защита: Нумеровать все коробки и проверять по списку при разгрузке. Ценности — лично с собой.
В пути требуют доплату за якобы поломку, простой или непредвиденные расходы.
Защита: В договоре — фиксированная цена. Никаких доплат за «дополнительные обстоятельства».
Деньги взяла фирма А, работают люди без документов от фирмы Б. При конфликте — бесконечное перекладывание ответственности.
Защита: Уточнять заранее: кто фактически выполнит перевозку? Требовать данные реального исполнителя.
Берут 50% предоплаты и не приезжают. Возврат «невозможен по условиям договора».
Защита: Аванс не более 30%. Остаток — только после выгрузки и подписания акта приёмки.
Намеренная порча вещей, чтобы их «утилизировать» и оставить ценные предметы себе.
Защита: Опись с фото, личное присутствие при погрузке, страховка груза в надёжной компании.
nalog.gov.ru → раздел «Сведения о юрлицах» → введите ИНН или название. Реальная компания должна присутствовать в реестре.
Яндекс.Карты, 2ГИС, Флампе. Смотрите на свежие отзывы (последний месяц) и на то, как компания отвечает на негатив.
Попросите показать шаблон договора до оплаты. Мошенники уклоняются или предлагают «подписать на месте».
Реальный офис или хотя бы юридический адрес. Компания только с номером телефона — риск.
⚠️ Признаки мошенников — уходите немедленно
Найти проверенного перевозчика
Только компании с договором, ИНН и реальными отзывами
Выбрать надёжного перевозчика →Как отличить мошенников от просто плохой компании?
Мошенники исчезают с вещами или деньгами, у плохой компании возникают конфликты из-за качества. Признаки мошенников: нет договора, нет ИНН, требование 100% предоплаты, отказ составлять опись.
Что делать, если газель уехала с вещами?
Немедленно звонить в полицию (102) и подавать заявление о мошенничестве. Сохраните все переписки, квитанции, данные компании. Параллельно — жалоба в Роспотребнадзор.
Можно ли вернуть деньги если компания обманула?
Через суд — да, но при наличии доказательств. Нужны: договор, квитанция об оплате, переписка. При мошенничестве — уголовное дело через полицию, гражданский иск в рамках дела.
Агрегаторы (YouDo, Профи.ру) защищают от мошенников?
Частично: у них есть проверка исполнителей и механизм споров. Но ответственность за груз всё равно на конкретном исполнителе. Договор и опись нужны и при работе через агрегатор.
Как получить компенсацию за повреждённые вещи?
При наличии договора и описи: письменная претензия в ТК, срок ответа 10–30 дней. При отказе — иск в суд (до 50 000 ₽ — мировой суд, свыше — районный суд). Госпошлина при защите прав потребителей не платится.
Посчитайте свой переезд
Расстояние, объём вещей, грузчики и упаковка — оценка за несколько секунд, без регистрации.
Расстояние
от 50 до 10 000 км
Объём вещей
от коробок до дома
Что входит
машина и грузчики